Kermis Wijchen 15 t/m 19 september 2023

Eric

Toine Tja, dat is dan inderdaad koekoek en helaas. 🤣

Forain-Paul

Dat is helaas de bikkelharde realiteit van elke transactie pikt een tussenpersoon gewoon een paar centen mee.

Volgens de PSD2 wet is het niet toegestaan om bij betalen met een credit- of debitcard transactiekosten te rekenen en hier moeten exploitanten net als alle ondernemers aan houden.

Wanneer de kosten hoger zijn dan de baten moet een exploitant eens achter de oren krabben of draaien voor € 2,5 pp of €4 voor een Booster nog wel rendabel is. Waar normaal een ritje in een draaizaak € 3,5/€ 4 kost of € 7/€8 voor een Booster.

Maurice

Toine Dan word gewoon het geld terug gegeven, maar ze wilden ook nog even de pin transactie kosten terug😅
Koekoek

Dat vind ik helemaal niet zo “koekoek” hoor… Als jij een dienst aanbiedt die je om wat voor reden dan ook niet kunt leveren lijkt het mij vanzelfsprekend dat je het volledig betaalde bedrag terug geeft, óók de “transactiekosten”. Die automaat had gewoon uitgeschakeld moeten zijn.

Toine

Maurice Je hebt zaken er bij die wel eens een lange wachtrij kunnen hebben.
Dan kan je niet altijd helemaal exact zien of je nog voor sluiting alle personen weg kan draaien en hebben sommigen net pech. Ook kunnen sommigen het kaartje al wat eerder gekocht hebben.
En ik heb het niet over een aparte pin automaat die buiten hangt, maar gewoon aan de pinnen aan de kassa.
Of moeten ze dan volgens jouw wijsheid maar de kassa een uur eerder sluiten ofzo?
En wat betreft de pin transactie kosten snap je het ook niet helemaal volgens mij. Of wou je beweren dat de exploitant voor die kosten op moet draaien omdat jij zo nodig wil pinnen? Die zijn gewoon voor jezelf.
Denk dat het snel gedaan zou zijn met pinnen als het de exploitant extra geld kost ten opzichte van contant betalen.
Overigens is de ene kermis niet de andere. Bij de meesten mag je gewoon je klanten nog even weg draaien, maar er zijn ook kermissen bij waar gelijk iemand van handhaving je tent sluit. Dan krijg je dit dus!

Maurice

Toine Misschien kan je in het vervolg beter even vragen of dat ene kwartje pinkosten ook vergoed is?

Misschien kun je je in het vervolg iets duidelijker verwoorden?

Maurice ze wilden ook nog even de pin transactie kosten terug😅
Koekoek

Dit insinueert dat je ze voor gek verklaart en die kosten dus niet hebt willen vergoeden…

Gelukkig dacht je alleen maar dat ze “koekoek” waren, maar heb je wél juist gehandeld. Chapeau 👍🏻

Maurice

Toine En wat betreft de pin transactie kosten snap je het ook niet helemaal volgens mij. Of wou je beweren dat de exploitant voor die kosten op moet draaien omdat jij zo nodig wil pinnen?

Dat wil ik inderdaad zeggen ja. Risico van ’t aanbieden van de mogelijkheid om te pinnen vind ik dat. De klant mag niet de dupe worden van het verkeerd (of niet) inschatten van de beschikbare tijd die er nog is om de mensen in de wachtrij weg te draaien. Als een klant een ticket kan kopen gaat hij/zij er (volkomen terecht!) van uit dat er ook daadwerkelijk een rit gemaakt kan worden. Als dat niet lukt is het extreem klantonvriendelijk om niet de totaal betaalde prijs aan de klant te vergoeden.

Helaas wordt door sommigen blijkbaar nog altijd gedacht over de betalende bezoeker als wandelende geldzak in plaats van klant. Maar als je het imago van de kermis verder wil afbreken zou ik zeggen; ga zo door!

Toine

Maurice Het is erg jammer dat je er je eigen draai nu aan geeft en met aannames komt die werkelijk nergens op slaan.
Prima dat je het laatste woord wil, maar het was beter begrijpend te lezen in plaats van te oordelen op situaties waar je zelf niet bij geweest bent.
Dat ik het imago van de kermis af wil breken? God, kerel waar heb je het over?
Niet klantvriendelijk? Waar lees je dat?
Niet de de totaal betaalde prijs terug betalen? Heb ik ook niet gezegd!
Er word weldegelijk altijd ingeschat hoeveel mensen je nog weg kan draaien, dus ook hier geef je weer je eigen draai aan.
Alleen wanneer er zich in de rij ineens meer mensen zich toevoegen omdat ze later op de avond ineens nog er in willen kan je dit probleem krijgen. Normaal gesproken worden de klanten gewoon nog weg gedraaid, maar als de zaak door handhaving dicht moet is dat ook overmacht.
En dan is er normaal ook nog de mogelijkheid om er de volgende dag in te gaan en dat is soms ook geen probleem.
Als laatste wil ik toch wel even zeggen dat jij nu blijkbaar zelf een bepaald beeld van de kermis hebt gezien wat je er allemaal bijhaalt en dat vind ik zorgelijk.
De enige die het imago nu naar beneden haalt ben je namelijk zelf met je vooroordelen!

Maurice

Goed verhaal. Ik zal je eerdere betoog dan wel verkeerd geïnterpreteerd hebben denk ik 🤷🏻‍♂️

Toine

Maurice Klopt!
Jouw verhaal vond ik ook bijzonder indrukwekkend namelijk.
Misschien kan je in het vervolg beter even vragen of dat ene kwartje pinkosten ook vergoed is? Want daar ging het toch om?
Het antwoord hier op is namelijk ja!😅
Nog meer vooroordelen, aannames of misschien andere klachten? Ik ben er nu toch😉

Toine

Maurice Misschien nogmaals in het vervolg toch eens duidelijker lezen.
Dit heeft namelijk helemaal geen betrekking op mij en dat heb ik ook nergens gezegd.
Ik was er alleen bij toen iemand helemaal uit z’n naad ging naderhand om een kwartje en de kassa al dicht was.
Maar goed ik zal in het vervolg bij zulke gebeurtenissen compleet in detail hier een compleet verhaal uitbrengen voor degenen die moeite hebben met begrijpend lezen en graag een discussie willen ontketenen.

Maurice

Toine Maar goed ik zal in het vervolg bij zulke gebeurtenissen compleet in detail hier een compleet verhaal uitbrengen voor degenen die moeite hebben met begrijpend lezen en graag een discussie willen ontketenen.

Ja da’s eigenlijk best gek inderdaad, op een discussieforum. Stom van me! 🫡

Toine

Maurice Je antwoord zegt me genoeg aangezien je niet op de inhoud in gaat.
Das voor mij een bevestiging dat je misschien wel in ziet dat je er naast zat?
Discussies prima hoor, maar als er zoveel onzin bij gehaald word op basis van helemaal niks zeg ik maar 1 ding….. Mij niet bellen!
Ben inmiddels wel tot de conclusie gekomen dat het maar beter is dat je hier geen moderator meer bent 😉

PeterCenturion

Het klopt echt niet wat de exploitant hier heeft gedaan. Als er een kaartje wordt verkocht, dient de dienst te worden geleverd. Als de dienst niet kan worden geleverd (door welke oorzaak dan ook), is de wet heel erg helder. De klant dient alle gemaakte kosten vergoed te krijgen die de leverancier (in dit geval de exploitant dus) in rekening heeft gebracht. Dus ook de kosten van de PIN betaling. Sterker nog: de klant had zelfs om retourpinnen mogen vragen, waarbij de exploitant dus dubbele kosten krijgt.
Wettelijk gezien is het hier zelfs sprake van een strafbaar feit. En ja, dat gaat om een heel klein bedrag, maar dat doet voor de wet niet ter zake…

Toine

PeterCenturion Waar heb jij het toch allemaal over?
Ik dacht dat ik intussen na heel lang heen en weer gelul al duidelijk uitgelegd heb dat alles gewoon vergoed is.
Dus wat wil je nou precies meneer wetboek?
Het klopt niet wat de exploitant gedaan heeft? Was je er bij?
Denk dat de klant blij mag zijn dat hij z’n kwartje heeft gehad na een hoop stennis schoppen tegen een dichte kassa omdat hij pas daarna terug kwam om een kwartje.
En overigens ga ik verder niet met je in discussie aangezien het totaal zinloos is en gezien het feit dat ik jou of anderen geen verantwoording schuldig ben!

Eric

Dit heen en weer gekift doet het forum geen goed.
Verkeerd begrepen opmerking hier, een andere opvatting daar.
Over 1 ding kunnen we het allemaal eens zijn; De kermis in Wijchen is reeds afgelopen.
En daarmee deze discussie ook.
Dit topic sluit.

« Vorige pagina